1. Общие положения
Настоящие условия регулируют использование сайта tropiq.ru и платформы Tropiq. Используя сайт, регистрируясь или оплачивая тариф, вы принимаете условия в текущей редакции.
Исполнитель услуг указывается в договоре и в счёте. Если какое-то условие неприменимо к вашему случаю, это не отменяет остальные.
2. Предмет
Сервис предоставляет доступ к конструктору квизов: создание сценариев, публикация страниц, сбор ответов и передача лидов в подключённые системы.
Сервис не является конструктором сайтов, платформой email-маркетинга или системой бизнес-аналитики. Работа с внешними системами — через webhook, API или готовые интеграции.
3. Регистрация и аккаунт
- Для платных функций нужен аккаунт; данные должны быть достоверными.
- Вы отвечаете за сохранность доступа и действия в аккаунте.
- Нельзя передавать аккаунт третьим лицам вне условий тарифа Agency.
- Мы можем приостановить доступ при нарушении условий или попытке взлома.
4. Тарифы и оплата
Состав тарифов и лимиты опубликованы на странице тарифов. Плановые условия могут уточняться при подключении; актуальные фиксируются в счёте или договоре.
Оплата производится по выбранному тарифу. Для Business и Agency возможна оплата по счёту. Неиспользованные лимиты не переносятся, если иное не указано в тарифе.
5. Правила использования
- Нельзя размещать незаконный контент и нарушать права третьих лиц.
- Нельзя собирать персональные данные без согласия и законного основания.
- Запрещены фишинг, вводящие в заблуждение сценарии и имитация чужих брендов.
- Запрещены попытки обхода лимитов, автоматизированные атаки и реверс-инжиниринг.
- Медицинские, финансовые и иные регулируемые утверждения — ответственность владельца квиза.
6. Контент и права
Права на вопросы, тексты, изображения и результаты квизов принадлежат их владельцу. Вы отвечаете за законность загруженного контента.
Мы можем использовать обезличенную статистику прохождений для улучшения продукта. Публикация кейса возможна только с отдельного согласия.
Название Tropiq, логотип и элементы интерфейса принадлежат правообладателю и не могут использоваться без разрешения, кроме случаев, описанных в white-label-условиях.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. Владелец квиза самостоятельно определяет состав и цели сбора данных и обеспечивает законное основание.
Вопросы по обработке данных: hello@tropiq.ru.
8. Ответственность и ограничения
Сервис предоставляется «как есть» с оговорками, описанными в документации. Мы не гарантируем рост заявок, выручки или конверсии: результат зависит от оффера, трафика и обработки заявок.
Мы не несём ответственности за сбои внешних систем (CRM, хостинг, аналитика) и за последствия решений, принятых на основе данных квиза.
При перерывах в работе сервиса по нашей вине компенсация обсуждается в рамках договора.
9. Изменение условий
Мы можем обновлять условия. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой; существенные изменения для платных тарифов доводятся отдельно.
10. Контакты
Почта: hello@tropiq.ru. Рабочее время: Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК.