Первый день
Короткий квиз на 3–5 вопросов: где что лежит, к кому обращаться. Без оценок.
Сценарий · Онбординг и обучение
Онбординг новых сотрудников: квиз вместо инструкции на 40 страниц
Инструкцию на 40 страниц никто не читает до конца, а проверять понимание вручную долго. Онбординг-квиз задаёт 5–8 вопросов о процессе, инструментах и правилах, показывает разбор ошибок и сразу говорит, что подтянуть. HR получает данные о пробелах, а новичок — понятный следующий шаг.
5–8 вопросов баллы и порог разбор ошибок CSV результаты
Обновлено: 8 ноября 2026
Определение
Что проверяет онбординг-квиз
Онбординг — это не только знакомство, но и проверка: понял ли человек, как устроены процессы, где лежат документы, к кому идти с вопросом. Квиз превращает эту проверку в короткий интерактив, который не воспринимается как экзамен.
Важно разделять два сценария: проверку знаний (с баллами и порогом) и вовлечение (без оценок, с быстрыми вопросами). Смешивать их в одном тесте не стоит — теряется и то и другое.
Форматы
Три способа использовать онбординг-квиз
Конец первой недели
Проверка знаний о процессе и инструментах с баллами и разбором.
Через месяц
Повторная проверка и сбор сложностей: какие вопросы остались у новичка.
Механика
Как собрать сценарий
01
Роль
Первый вопрос — о роли: от него зависит набор вопросов и ветка.
02
Вопросы по процессу
5–8 вопросов о том, что новичок должен знать в первую неделю.
03
Разбор
Короткое пояснение к каждому ответу — квиз становится учебным материалом.
04
Результат
Баллы, порог и список тем, которые стоит перечитать.
Структура
Онбординг для роли «поддержка»
01Как вы поняли, что делать с тикетом?
Вариант AВариант BВариант C
02Где лежит база знаний?
Раздел 1Раздел 2Раздел 3
03К кому идти с техническим вопросом?
ТимлидКоллегаЧат команды
04Что делать при эскалации?
Вариант AВариант BВариант C
05Что осталось непонятным?
Свободный ответ
Последний открытый вопрос даёт больше пользы, чем любой тест: он показывает, где инструкция не работает.
Данные сотрудниковРезультаты — персональные данные. Скажите заранее, кто их видит, как они используются и сколько хранятся. Оценка не должна превращаться в инструмент давления: цель — поддержка, а не рейтинг.
FAQ
Коротко о главном
Можно ли проводить анонимно?
Для вовлечения — да. Для проверки знаний обычно нужен идентификатор; предупредите сотрудников заранее.
Сколько вопросов задавать?
5–8. Лучше три содержательных вопроса, чем двадцать формальных.
Как считать баллы?
Задайте вес вопроса и проходной порог. Новичок видит итог и темы для повторения.
Можно ли использовать для удалённых команд?
Да, квиз проходится по ссылке в браузере. Для встреч подойдёт live-формат.
Как обновлять вопросы?
Правки доступны в редакторе. Держите вопросы привязанными к реальным процессам и обновляйте после изменений.
Сделайте онбординг проверяемым
Соберите 6 вопросов о процессе, добавьте разбор и посмотрите, где новички спотыкаются.
Смотрите также
Связанные страницы
Внутренние ссылки по теме — без случайных переходов.